Visita di un cliente malese alla fabbrica di macchinari farmaceutici di Marya

1.Introduzione

Nel giugno 2023, un cliente malese si è recato presso la fabbrica di macchinari farmaceutici di Marya per un'ispezione. Lo scopo di questa visita era di condurre l'ispezione pre-FAT sulla qualità, il funzionamento e le prestazioni della macchina di riempimento siringhe con isolatore e dell'etichettatrice con avvitamento dell'asta dello stantuffo da noi acquistata. Il direttore generale e il direttore di Marya hanno accompagnato il cliente e hanno comunicato con lui durante tutta la visita.

2.Il contesto del cliente

Dopo anni di produzione eccellente, l'azienda del cliente è diventata uno dei principali produttori farmaceutici del sud-est asiatico, con diversi marchi più venduti. I prodotti dell'azienda comprendono integratori da banco (OTC), bevande nutrizionali e una serie di altri prodotti da prescrizione. Ad oggi, l'azienda ha registrato 181 prodotti presso la National Drug Administration Commission, tra cui compresse, capsule, creme/unguenti/gel, liquidi, preparati in polvere secca e iniezioni. Il mercato estero dell'azienda si è notevolmente ampliato fino a raggiungere 12 Paesi al di fuori dei Paesi ASEAN. L'azienda è diventata uno dei principali produttori di farmaci generici, contribuendo alla sostituzione delle importazioni di farmaci di marca.

3.Ispezione

Presso la fabbrica di macchinari farmaceutici, il nostro personale tecnico ha fornito un'introduzione dettagliata sul processo di test FAT e sugli standard per la linea di produzione di siringhe preriempite. Il personale ha anche mostrato al cliente il processo di funzionamento della macchina per il riempimento delle siringhe e dell'etichettatrice per l'avvitamento dell'asta dello stantuffo. Il cliente ha assistito alla FAT in loco e ha ricevuto risposte dettagliate dal personale tecnico. Al termine dei test, la qualità e le prestazioni della macchina per il riempimento di siringhe e dell'etichettatrice con avvitamento a stantuffo hanno soddisfatto i requisiti del cliente. Il personale aveva una ricca conoscenza professionale e ottime capacità lavorative, che hanno lasciato una profonda impressione sul cliente. Dopo la visita, il cliente e l'alta direzione di Marya hanno discusso approfonditamente della futura collaborazione, con l'auspicio di raggiungere un rapporto vantaggioso per tutti e uno sviluppo comune nei futuri progetti di cooperazione.